Customer Relations

Allgemein gehen wir in der Fitnessbranche davon aus, dass es sechsmal günstiger ist unsere bestehenden Mitglieder zu halten, als neue Kunden zu generieren. Wenn wir über dieses Wissen verfügen, warum konzentrieren sich die meisten Aktionen dann immer noch auf die Neukunden-Akquise und nicht auf die Mitgliederbindung?

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13. Personal Trainer Conference

Kommunikation mit allen Sinnen geniesen

Im diesem Workshop geht es um eine Reise zum Thema Kommunikation. Der Leitsatz: »Kommunikation ist nicht das, was wir senden, sondern das, was beim anderen ankommt«. Ich möchte euch einladen, Dich und auch Deine individuelle Art der Kommunikation kennen zu lernen und ein bisschen besser zu verstehen, wo Kommunikation anfängt, wo diese aufhört und vor allem, was dazwischen alles passiert.

Geräteplanung im Fitnessstudio

Welches Equipment gehört in welchem Umfang in ein professionell ausgestattetes Fitnessstudio? Soll besser auf „Klassiker“ gesetzt werden oder macht es Sinn, neue Trends aufzugreifen? Mit diesen oder ähnlichen Fragen sehen sich in der Regel Studioneugründer, aber auch Inhaber, die ihr Equipment aufrüsten wollen, konfrontiert…

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